品質保證 IKEA | ikea損壞
品質保證服務什麼是品質保證?所有提供品質保證的IKEA產品皆經過測試,符合我們對品質和耐用度的嚴格要求,並符合一般家庭的日常使用標準。各項產品品質保證的涵蓋範圍,請參考每項產品之細項說明。品質保證期限及內容每項品質保證都有其標示的保固期限,保固期限自購買日期起生效。當原始購買人轉售或轉讓該產品時,即為保固期限的終止期。顧客需要保固服務時,請聯繫原購買之IKEA分店,並出示原始購買憑證,保固服務方可生效,故請妥善保存購買證明以利享有品質保證服務。我們如何為你提供品質保證服務?我們的服務人員會檢視你的商...
品質保證服務什麼是品質保證?
所有提供品質保證的IKEA產品皆經過測試,符合我們對品質和耐用度的嚴格要求,並符合一般家庭的日常使用標準。各項產品品質保證的涵蓋範圍,請參考每項產品之細項說明。品質保證期限及內容每項品質保證都有其標示的保固期限,保固期限自購買日期起生效。當原始購買人轉售或轉讓該產品時,即為保固期限的終止期。顧客需要保固服務時,請聯繫原購買之IKEA分店,並出示原始購買憑證,保固服務方可生效,故請妥善保存購買證明以利享有品質保證服務。
我們如何為你提供品質保證服務?我們的服務人員會檢視你的商品,檢視之後會決定是否符合產品保固的條件。若符合產品保固條件,我們會決定替你維修商品或是以相同或同等級之產品替換。
若產品符合保固的條件,在不需支出特殊費用(如附註一),我們將負擔維修、備用零件的費用。若產品不符合保固條件,你仍交由IKEA維修者,我們將向你收取維修、零件等必要費用。產品保固不適用於未經IKEA授權的任何修改變更。原產品零件一經替換,該原產品零件所有權即為IKEA所有。
如果IKEA不再銷售該產品,我們將提供適合的替代產品為你更換;若替代產品價格較高則須補足差額。產品保固之服務工作只限於台灣境內作業。已更換之新產品若是保固產品,其所享有之品質保證年限,將依原產品之購買日期開始計算。IKEA保留是否更換或更換產品種類的決定權。*附註一:特殊費用內容係依IKEA各店店內規定為之。
產品使用與保養指南提醒你,記得遵守產品所附的使用與保養指南,才能享有品質保證服務。你也可以在 IKEA 店裡或 www.IKEA.com.tw 網站找到完整的說明。
產品保固的法律權益悉依中華民國法律及相關法令規定辦理。
哪些狀況下商品無法得到保固?˙產品保固不適用於因存放失當、安裝方式錯誤、使用方法有誤、自行更改結構及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。˙產品保固不適用於正常性損耗、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。˙產品若放置於室外或潮濕的環境,不適用於本產品保固。˙產品保固不適用於自行拆除、搬移或修補產品而造成的毀損。˙產品保固不適用於天災或意外事件所造成的毀損。˙展示品及特價品區(AS-IS)所購買的商品不在保固範圍內。˙品質保證、限原始購買人用,權益不得轉讓。˙IKEA保留修...