旅客訂房,收退費定金有標準了! (農委會) | 訂房取消手續費
為避免民眾透過網路、電話預訂旅館或民宿時,遭業者收取高額定金或全部住宿費;取消訂房時,遭業者收取高額手續費等不合理之情形發生,行政院消費者保護委員會(下稱行政院消保會)函請交通部研擬「觀光旅館業、旅館業、民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」(草案),今經行政院消保會第171次委員會議討論通過。範本中明文規定消費者訂房時,業者僅能收取房價一定比例之定金;消費者解約時,業者即需依消費者解約日期離住宿日期之遠近,退還一定比例之定金。嗣後消費者透過電話或網路訂房,將更有保障。 前開草案...
為避免民眾透過網路、電話預訂旅館或民宿時,遭業者收取高額定金或全部住宿費;取消訂房時,遭業者收取高額手續費等不合理之情形發生,行政院消費者保護委員會(下稱行政院消保會)函請交通部研擬「觀光旅館業、旅館業、民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」(草案),今經行政院消保會第 171 次委員會議討論通過。範本中明文規定消費者訂房時,業者僅能收取房價一定比例之定金;消費者解約時,業者即需依消費者解約日期離住宿日期之遠近,退還一定比例之定金。嗣後消費者透過電話或網路訂房,將更有保障。
前開草案內容,近期將由交通部予以發布,俾供消費者與觀光飯店、旅館、民宿等簽訂契約之參考,俾利加強對於消費者權益之保護。前揭範本草案重要規定如下:
一、定金收取規定
乙方(業者)接受甲方(消費者)訂房後甲方入住前,乙方(請勾選):
□ 不收取定金
□ 收取定金新臺幣 _________ 元(不得逾約定首日房價百分之三十)。
二、消費者解約費用之返還規定
甲方(消費者)解約時,得要求乙方(業者)依下列標準返還已繳之定金:
一、甲方解約通知於預定住宿日 14 日前到達者,得請求乙方退還已付定金 100 %。
二、甲方解約通知於預定住宿日 10 至 13 日前到達者,得請求乙方退還已付定金 70 %。
三、甲方解約通知於預定住宿日 7 至 9 日前到達者,得請求乙方退還已付定金 50 %。
四、甲方解約通知於預定住宿日 4 至 6 日前到達者,得請求乙方退還已付定金 40 %。
五、甲方解約通知於預定住宿日 2 至 3 日前到達者,得請求乙方退還已付定金 30 %。。
六、甲方解約通知於預定住宿日 1 日前到達者,得請求乙方退還已付定金 20 %。
七、甲方解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者,乙方得不退還甲方已付全部定金。
三、不可歸責於雙方之處理
因不可...
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