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由於新冠肺炎疫情造成的情況,並為了保障合作夥伴與其住客的最大利益,我們決定更改所有未結清及日後發出的虛擬信用卡的啟用日期。如欲了解更多資訊,請參閱本篇文章[1]。提醒您:目前並非所有地區都能使用我們的收款解決方案。當貴住宿可使用該方案時,我們會通知您。文章內容介紹第一章:一般資訊[2]第二章:從虛擬信用卡收取款項[3]第三章:透過銀行轉帳收取款項[4]第四章:北美地區的收款服務[5]第五章:巴西的收款服務[6]1.1.請問Booking.com收款服務如何運作?我們可以按照貴館需求,代您處理住客款項事宜。我們可根據您為貴館...
由於新冠肺炎疫情造成的情況,並為了保障合作夥伴與其住客的最大利益,我們決定更改所有未結清及日後發出的虛擬信用卡的啟用日期。如欲了解更多資訊,請參閱本篇文章[1]。
提醒您:目前並非所有地區都能使用我們的收款解決方案。當貴住宿可使用該方案時,我們會通知您。
文章內容介紹第一章:一般資訊[2]
第二章:從虛擬信用卡收取款項[3]
第三章:透過銀行轉帳收取款項[4]
第四章:北美地區的收款服務[5]
第五章:巴西的收款服務[6]
1.1.請問 Booking.com 收款服務如何運作?我們可以按照貴館需求,代您處理住客款項事宜。我們可根據您為貴館設置的政策,透過虛擬信用卡或是銀行轉帳付款給您。
之前有許多外國旅客可能因為貴住宿不支援他們常用的付款方式,而無法預訂或入住貴住宿。我們目前已支援多種替代付款方式,如 PayPal、支付寶和 WeChat Pay,因此將有更多旅客能夠預訂貴住宿。
您可參考此篇文章[7]了解更多收款解決方案的詳情以及如何啟用此服務。
1.2.如何知道住客是否已線上付款?以下說明如何判斷住客是否已在線上付款
如住客已線上付款,其預訂確認函的主旨會註明「已線上付款」。 您也會在後台「 訂單[8]」頁面的「訂單狀態」看到「已線上付款」。
您是否有在使用串連系統或住宿管理系統(PMS)?
如果您無法查看所需資訊,請聯絡您的串連服務供應商詢問下列功能: Extra information about the reservation (res_extra_info):此功能可讓您的串連系統或住宿管理系統顯示哪些訂單款項是由 Booking.com 代為處理的 Payments Clarity Package:此功能可讓您直接在串連系統或住宿管理系統看到虛擬信用卡餘額、啟用日以及失效日資訊。我們會根據您的政策向顧客收取費用,並保證顧客在抵達您的住宿前已支付全額費用。若顧客提供的信用卡資料無效,且未於 24 小時內更新資訊或提供有效信用卡資料,我們將會自動取消該訂單。如果發生此情況,我們不會向您收取該訂單的佣金。...
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