IG 帳號失而復得,我做過這些事 | instagram人工客服
原文刊登於阿滴臉書,INSIDE獲授權轉載。[1]哈囉我是阿滴。上週六晚上,我的IG帳號突然就人間蒸發了,一個經營了1年多、好不容易累積25萬追蹤者、100多則教學的IG帳號就這樣忽然消失了,打擊不小。原本經過一番努力官方都沒有回應,已經準備接受要永遠失去這個帳號了。不過最終!還是成功讓官方注意到我,把帳號完全恢復了。透過這次經驗,我想分享一下我為了拿回帳號做了什麼事,以及這些事實際的效果。首先,我們先來看一下IG官方在6/21禮拜三恢復我的帳號之後傳給我的信件:▲IG恢復我帳號寄來的說明信什麼鳥都沒說。好。所以最終IG...
原文 刊登於阿滴臉書,INSIDE 獲授權轉載。[1]
哈囉我是阿滴。上週六晚上,我的 IG 帳號突然就人間蒸發了,一個經營了 1 年多、好不容易累積 25 萬追蹤者、100 多則教學的 IG 帳號就這樣忽然消失了,打擊不小。原本經過一番努力官方都沒有回應,已經準備接受要永遠失去這個帳號了。不過最終!還是成功讓官方注意到我,把帳號完全恢復了。 透過這次經驗,我想分享一下我為了拿回帳號做了什麼事,以及這些事實際的效果。
首先,我們先來看一下 IG 官方在 6/21 禮拜三恢復我的帳號之後傳給我的信件:
▲IG 恢復我帳號寄來的說明信什麼鳥都沒說。好。
所以最終 IG 還是沒有交代帳號消失的原因是什麼。不過倒帶一下,到 6/17 禮拜六我的帳號剛被刪的時候,我看遍了 Instagram Help Center 的各個文章,也爬了相關新聞跟部落客分享,並用以下各種想像的到的方法聯繫 IG,提供大家參考。
寄信給 [email protected]打電話到美國的客服中心 1-650-543-4800傳訊息給 IG 系統裡的 回報問題 > 有些地方出錯了傳訊息給 Instagram 的 IG 帳號主頁面 > 傳送訊息以上這些方式全部都沒有回應。
既然這些 Instagram 的官方管道都無法得到回應,我就只好回歸到社群尋求大家的幫助。我馬上開了一個阿滴英文備用帳號,並且發了一個文請大家可以在留言底下連署標記 @instagram,讓他們可以注意到我的狀況。
▲我在備用帳號發的文阿滴英文的 Instagram 帳號 @rayduenglish 在今天下午約 6 點無預警的被刪掉了。裡面有我經營一年左右的、累積了上百則的 #每日一滴 教學,以及我生活的點滴。我不確定是有人駭入我的帳號刪除的,還是 IG 官方把我刪除的。但是剛剛研究了一陣子好像結論是這個帳號沒有什麼機會拿回來了。現在先辦這一個備用的帳號,後續有什麼發展再跟大家說。有看到這篇文請幫我留言 tag @instagram 讓他們有可能會注意到我的狀況。---My Instagram account @rayduenglish with over 250K followers got deleted for no ...
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