請問,屈臣氏不讓我剛買5分鐘且未開封的東西退貨是合法的嗎 ... | 屈臣氏退貨
此文章來自奇摩知識+如有不便請留言告知標題:請問,屈臣氏不讓我剛買5分鐘且未開封的東西退貨是合法的嗎?發問:今天下午在員林其中一家屈臣氏,本來想買某開架式(當然不是專櫃)的粉餅替換蕊,結果誤拿了粉蕊加粉盒的(所以無論價錢貴了多少都不是我本來想要的)於是結完帳後走出店門口不到10分鐘才想說回去問店員可不可以退貨??不過他們不但不讓我換『相同價錢』的東西,並且只能讓我換購『更貴』的東西(意思是說,這是要加強我的消費)(我聽了覺得世界上無奸不成商),當然因為我不懂法律,所以我就摸摸鼻子把買來的東西帶...
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標題:
請問,屈臣氏不讓我剛買5分鐘且未開封的東西退貨是合法的嗎?
發問:
今天下午在員林其中一家屈臣氏,本來想買某開架式(當然不是專櫃)的粉餅替換蕊,結果誤拿了粉蕊加粉盒的(所以無論價錢貴了多少都不是我本來想要的)於是結完帳後走出店門口不到10分鐘才想說回去問店員可不可以退貨??不過他們不但不讓我換『相同價錢』的東西,並且只能讓我換購『更貴』的東西(意思是說,這是要加強我的消費)(我聽了覺得世界上無奸不成商),當然因為我不懂法律,所以我就摸摸鼻子把買來的東西帶回家了。其實剛剛有先瀏覽一下其他人問的關於屈臣氏能否退貨的問題,不過我覺得答案很兩極。說能退貨的人就堅持能退貨;說不能退貨的就是指:因為不是郵購或是專櫃推銷,所以不能退貨。不過我還是比... 顯示更多 今天下午在員林其中一家屈臣氏, 本來想買某開架式(當然不是專櫃)的粉餅替換蕊, 結果誤拿了粉蕊加粉盒的(所以無論價錢貴了多少都不是我本來想要的) 於是結完帳後走出店門口不到10分鐘才想說回去問店員可不可以退貨?? 不過他們不但不讓我換『相同價錢』的東西,並且只能讓我換購『更貴』的東西(意思是說,這是要加強我的消費) (我聽了覺得世界上無奸不成商),當然因為我不懂法律,所以我就摸摸鼻子把買來的東西帶回家了。 其實剛剛有先瀏覽一下其他人問的關於屈臣氏能否退貨的問題,不過我覺得答案很兩極。說能退貨的人就堅持能退貨;說不能退貨的就是指:因為不是郵購或是專櫃推銷,所以不能退貨。 不過我還是比較希望能聽到有人能給我法律條文,明確的講解給一個像我這樣非法律出身的普通大學生聽聽,我是會很感激的~
最佳解答:
對於「7天鑑賞期」常常有人會有錯誤觀念~ 所謂鑑賞期,其實是消保法第19條所謂的猶豫期間,但是這僅限於「郵購或訪問買賣」例如網購、線上交易、電視購物。 因為妳是在實體店面購買~所以是不能退、換貨的~ 如果是商品有瑕疵~據民法364「買賣之物,僅指定種類者,如其物有瑕疵,買受人得不解除契約或請求減少價金,而即時請求另行交付無瑕疵之物。」 也就是說既使是這個商品有瑕疵,也只能換同樣商品~ 但法規畢竟是人定的,雖然店員作法並無不妥~但通常是會給人...