學習20句飯店櫃台常用的英文對話用語 | 酒店業常用英文
想像一下,你自己出國去度假。你在機場下了飛機,也找到了要入住的觀光大酒店。當您走進飯店大門,誰是第一個親切微笑地迎接你的人?相信這應是飯店接待員(HotelReceptionist),他/她是您到其他國家或城市時,最先會接觸到的人之一。這就是為什麼接待員的工作會如此的重要。HotelReceptionist的角色涉及與來自不同國家和文化的人溝通,外國旅客經常說不同的語言。那麼飯店接待員如何與走進門的每位國際旅客進行溝通,以便能夠幫助他們,並為他們的旅行做好準備呢?這篇文章將討論20句飯店英文對話常用的句子,如果您學會使用,無論您...
想像一下,你自己出國去度假。你在機場下了飛機,也找到了要入住的觀光大酒店。當您走進飯店大門,誰是第一個親切微笑地迎接你的人?相信這應是飯店接待員(Hotel Receptionist),他/她是您到其他國家或城市時,最先會接觸到的人之一。這就是為什麼接待員的工作會如此的重要。
Hotel Receptionist 的角色涉及與來自不同國家和文化的人溝通,外國旅客經常說不同的語言。那麼飯店接待員如何與走進門的每位國際旅客進行溝通,以便能夠幫助他們,並為他們的旅行做好準備呢?
這篇文章將討論20句飯店英文對話常用的句子,如果您學會使用,無論您現在是一位飯店接待員,還是正準備要出國旅遊,在語言溝通上都將對您非常有幫助。另外,您務必記住熟能生巧這句話,只要你越常練習使用這些飯店英文[1],你就會越有自信用英文與外國人溝通。
您應該學會的飯店英文對於所有飯店接待員來說,以下是與國際賓客溝通時最常用的英文用語。
Welcoming Guests / 歡迎客人一位觀光飯店接待員的工作不僅是迎接客人,也要讓他們感到賓至如歸。友善的微笑和溫馨的問候會是一個好的開始。
以下是標準的問候語[2],也可以用 Good Morning、Good Afternoon、Good Evening 來替代 Hello ,這取決於客人進來的時間。例句:(1) Hello, welcome to [name of your hotel].您好,歡迎來到[hotel名稱]。
在旅客剛到時或在逗留期間,說句簡單的話詢問客人,這對於剛到飯店的客人而言,將使他們感到賓至如歸。例句:(2) How can I help you today?我今天要怎麼幫你?
Taking Reservations / 訂房現今大多數旅客會線上預訂客房,但是也有透過電話訂房,如果是這種情況,以下是飯店接待人員詢問客人常用的一些英文問句:(3) What’s the date of your arrival?你是在那一日抵達?
當他們計劃抵達並入住飯店時,還需要詢問他們何時要退房離開飯店。請用以下句子詢問客人:(4) When are you planning to check out...